AVISO DE PRIVACIDAD

Responsable de la protección de sus datos personales.

Cuna Mágica es propiedad de Lil Dreamer SA de CV, con domicilio en Priv. de Pedro Moreno 160, Colonia Los Reyitos en San Luis Potosí, ciudad capital, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Cómo contactarnos.
Priv. de Pedro Moreno 160
Col. Los Reyitos, San Luis Potosí, SLP.
cobranza@cunamagica.com
01 (444) 812 8367

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios, cotizaciones y productos requeridos por usted;
  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
  • Evaluar la calidad del servicio, y
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

  • Nombre
  • Dirección completa
  • Teléfono celular o fijo
  • Correo electrónico
  • RFC
  • Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
  • Nombre
  • Dirección completa
  • Teléfono celular o fijo
  • Correo electrónico
  • RFC
  • Datos personales que recabamos a través de otras fuentes.
  • Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales.
  • Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:
  • Nombre
  • Dirección completa
  • Teléfono celular o fijo
  • Correo electrónico
  • RFC

Datos personales sensibles.

Le informamos que Lil Dreamer SA de CV no recaba ningún dato personal sensible por ningún medio, escrito o electrónico.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular siguiendo los siguientes pasos:
Envíe un correo a : cobranza@cunamagica.com en el que exprese su deseo de dejar de recibir mensajes promocionales de cualquier índole.
Asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario. El correo postal publicitario puede contener instrucciones para optar por no participar o puede dejar de recibir correo postal siguiendo las siguientes instrucciones:
Envíe un correo a : cobranza@cunamagica.com en el que exprese su deseo de dejar de recibir mensajes promocionales de cualquier índole.
También puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales a través de la siguiente solicitud:
Envíe un correo a : cobranza@cunamagica.com en el que exprese su deseo de dejar de recibir mensajes promocionales de cualquier índole.

¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en:

Envíe un correo a : cobranza@cunamagica.com en el que exprese su deseo de corregir sus datos personales o cancelar su uso para cualquiera de los fines previamente citados en este aviso de privacidad.

  • Su solicitud deberá contener la siguiente información:
  • Nombre completo
  • Dirección completa
  • Teléfono celular o fijo
  • Correo electrónico
  • Los plazos para atender su solicitud son los siguientes: 72 horas, al término de las cuales será informado por correo electrónico del resultado de su solicitud.

Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad al correo electrónico: cobranza@cunamagica.com o visitar nuestra página de Internet: https://cunamagica.com/privacy-policy/

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito a cobranza@cunamagica.com
Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección completa
  • Teléfono celular o fijo
  • Correo electrónico

En un plazo máximo de 3 días atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un correo electrónico.

Sus datos pueden viajar a otro país o ser compartidos con otros
Sus datos personales no serán transferidos ni tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa.

Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet: http://www.lil-dreamer.com/ld/privacidad ;(iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Le informamos que utilizamos cookies para obtener información personal de usted, como la siguiente:

  • Su tipo de navegador y sistema operativo.
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  • El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, envíe un correo a la dirección electrónica cobranza@cunamagica.com con su solicitud y los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Dirección completa
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  • Correo electrónico

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx